La gestion de la relation client – Les experts Europe 1 (Février 2012)

La gestion de la relation client – Les experts Europe 1 (Février 2012)

Quelques notes sur l’émission du 7 février dernier (heureusement que les podcasts existent : vous pouvez retrouver l’émission ici). Les invités de l’émission présentée par Héléna Morna : -Evelyne Platnic Cohen, fondatrice de Booster Academy (centres de formation en négociation commerciale) -Eric Albert, coach…

« C’est faux! Rhaa… »

« C’est faux! Rhaa… »

Au cas où vous ne seriez pas passés devant une vitrine Sephora récemment, soyez informés que la « Génération Maman » est à l’honneur. Laquelle? Difficile de vous dire, mais d’après le mannequin, elle a entre 30 et 40 ans et un…

Quel qu’en soit l’état…

Quel qu’en soit l’état…

Photo retrouvée en sauvegardant des documents d’Août 2010. Il me semble que le courrier que contenait cette pochette plastique avait subi un dégât des eaux. On ne s’excuse pas du dégât (ceci dit, on reconnaît qu’il a eu lieu dans…

Manifestations … (sportives)

Manifestations … (sportives)

Imaginez la scène : un couple d’Anglais en vacances à Paris ce week-end, devant un abribus. – Darling, what’s written on the paper? – Err, I think they have to change the bus route tomorrow because of a strike. -…