Le monologue du répondeur

Contexte : quelques questions à poser à l’équipe organisatrice du plus important triathlon de France. Le canal email ne semblant pas être des plus rapides, je double mon envoi de courriel d’un appel téléphonique. Personne ne décroche… Un SVI (serveur vocal…

Magasins connectés : quelques branchements à effectuer

Parfois, mieux vaut réprimer ses réflexes d’ « early adopter un peu trop cross-canal » sous peine d’être déçu(e). Dit autrement : ne pas placer la barre trop haut avec les enseignes sous prétexte que la technologie existe. La maîtrise de certaines…